Envoyer un colis avec Mondial Relay : le guide pas à pas
Mondial Relay est l'un des réseaux de livraison les plus populaires en France et en Europe, notamment grâce à son réseau dense de points relais et ses tarifs compétitifs. Que vous soyez un particulier qui vend sur Vinted ou un e-commerçant, ce guide vous explique comment expédier votre premier colis de A à Z.
Ce qu'il vous faut avant de commencer
- L'adresse complète du destinataire (nom, rue, code postal, ville, pays)
- Le poids approximatif de votre colis emballé
- Les dimensions du colis (longueur, largeur, hauteur)
- Un accès à Internet et une imprimante
- Un moyen de paiement (carte bancaire ou PayPal)
Étape 1 : Créer votre expédition en ligne
Rendez-vous sur le site officiel de Mondial Relay ou sur une plateforme partenaire (comme Sendcloud, Boxtal ou directement depuis Vinted). Cliquez sur « Envoyer un colis » et saisissez les informations suivantes :
- Votre adresse de départ (ou le point relais de dépôt)
- L'adresse du destinataire ou son point relais de réception
- Le poids et les dimensions du colis
- Le contenu déclaré (important pour les envois internationaux)
Étape 2 : Choisir le bon service
Mondial Relay propose deux grandes options :
- Relais → Relais : vous déposez en point relais et le destinataire récupère dans un autre point relais. C'est l'option la moins chère.
- Relais → Domicile : le colis est livré directement à l'adresse du destinataire. Légèrement plus cher, mais plus pratique pour certains envois.
Étape 3 : Payer et télécharger votre étiquette
Une fois les informations saisies, procédez au paiement en ligne. Vous recevrez immédiatement votre étiquette d'expédition par e-mail. Imprimez-la en noir et blanc (résolution suffisante), de préférence sur une feuille blanche A4 standard.
Astuce : Si vous n'avez pas d'imprimante, certains points relais proposent l'impression sur place grâce à un QR code. Vérifiez cette option lors de la création de votre étiquette.
Étape 4 : Emballer correctement votre colis
Avant de déposer votre colis, assurez-vous qu'il est correctement emballé :
- Utilisez un carton adapté à la taille de l'objet
- Protégez l'intérieur avec du papier bulle ou du papier froissé
- Collez l'étiquette bien à plat sur la face la plus grande du colis
- Ne couvrez pas le code-barres de l'étiquette avec du ruban adhésif opaque
Étape 5 : Déposer votre colis au point relais
Trouvez le point relais de dépôt le plus proche de chez vous (vous pouvez utiliser le localisateur sur le site Mondial Relay). Présentez votre colis au commerçant, qui va scanner l'étiquette et vous remettre un reçu de dépôt. Conservez ce reçu précieusement jusqu'à la livraison.
Étape 6 : Suivre votre colis
Une fois déposé, utilisez le numéro de suivi inscrit sur votre reçu ou dans votre e-mail de confirmation pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site Mondial Relay ou via leur application mobile.
Récapitulatif des étapes
| Étape | Action | Durée estimée |
|---|---|---|
| 1 | Créer l'expédition en ligne | 5 minutes |
| 2 | Choisir le service | 1 minute |
| 3 | Payer et imprimer l'étiquette | 5 minutes |
| 4 | Emballer le colis | 10–15 minutes |
| 5 | Déposer en point relais | 5 minutes |
En suivant ces étapes, vous pouvez expédier votre colis en moins de 30 minutes au total. C'est l'un des moyens les plus simples et économiques d'envoyer des paquets en France et vers de nombreux pays européens.